Questions fréquentes sur le cabinet et les soins dentaires à Kénitra

Le plus simple est d'écrire sur WhatsApp ou d'appeler au 06 60 99 14 70 en indiquant vos disponibilités ; le cabinet est aussi joignable au fixe, au 05 37 39 42 45. Vous pouvez également réserver un créneau en ligne sur la plateforme Sahha. Le rendez-vous vous est confirmé avant votre venue. WhatsApp n'est pas un canal confidentiel : utilisez-le pour la prise de rendez-vous, sans détailler votre situation médicale.

Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h 30 ; il est fermé le dimanche. Il est conseillé de prendre rendez-vous avant de venir, y compris le samedi. En cas d'urgence, appelez le 06 60 99 14 70. Si le cabinet est fermé et que la situation est grave (gonflement du visage qui s'étend, fièvre, difficulté à avaler ou à respirer), rendez-vous aux urgences hospitalières.

Le cabinet se trouve Résidence Al Firdaous, Avenue Mohammed V, Bureau N°1, entre-étages, Kénitra 14000. L'immeuble dispose d'un ascenseur et d'un accès pour les personnes à mobilité réduite : si vous vous déplacez en fauteuil roulant, signalez-le à la prise de rendez-vous. Dans le couloir de l'immeuble, un fléchage « Centre dentaire » indique le cabinet ; l'itinéraire est disponible sur la page Contact.

La première consultation commence par un échange sur vos antécédents, vos médicaments et vos attentes, puis un examen des dents et des gencives, complété si nécessaire par une radiographie réalisée au cabinet. La Dr Alouach vous explique ce qu'elle constate et, lorsqu'un traitement est utile, vous présente les options possibles. Les honoraires de cette consultation sont indicatifs, à partir de 200 MAD. Avant tout traitement important, un devis écrit vous est remis.

La consultation peut se dérouler en français, en arabe ou en anglais. Indiquez la langue que vous préférez lors de la prise de rendez-vous. Une page d'information en arabe est également disponible sur ce site.

Les règles d'hygiène et de stérilisation sont appliquées entre deux patients. Les instruments réutilisables sont nettoyés puis stérilisés, le matériel à usage unique, comme les gants et les masques, est renouvelé, et les surfaces de la salle de soins sont désinfectées. Si un point vous préoccupe, posez la question lors de votre rendez-vous.

Lorsqu'un geste peut être sensible, comme le soin d'une carie profonde ou une extraction, une anesthésie locale est réalisée au préalable. Elle vise à éviter la douleur pendant le geste ; une sensation de pression peut persister. Une sensibilité passagère reste possible dans les jours qui suivent. Si vous appréhendez les soins, signalez-le à la prise de rendez-vous : chaque étape vous est expliquée avant d'être réalisée.

Brossez-vous les dents deux fois par jour, pendant deux minutes, avec un dentifrice fluoré et une brosse à poils souples. Nettoyez chaque jour les espaces entre les dents avec du fil dentaire ou des brossettes. Limitez les grignotages et les boissons sucrées entre les repas. Un contrôle régulier au cabinet permet de repérer tôt une carie ou un dépôt de tartre.

En général, un détartrage par an suffit ; un rythme plus rapproché, par exemple tous les six mois, peut être conseillé en cas de tartre abondant ou de gencives fragiles. La fréquence adaptée à votre situation vous est indiquée après l'examen. Les honoraires du détartrage sont indicatifs, à partir de 300 MAD.

Le blanchiment n'agit que sur les dents naturelles et se pratique sur des dents saines, après un examen et, le plus souvent, un détartrage ; il n'est en général pas proposé aux mineurs ni pendant la grossesse. Une sensibilité passagère peut apparaître après la séance, et le résultat varie d'une personne à l'autre. Les honoraires sont indicatifs, à partir de 2 000 MAD.

Un implant est une racine artificielle placée dans l'os de la mâchoire pour remplacer une dent absente ; une couronne y est ensuite fixée. Il est envisagé après un bilan (examen, radiographie et, si nécessaire, imagerie complémentaire) qui vérifie l'état des gencives et le volume d'os disponible. Plusieurs mois séparent le plus souvent la pose de l'implant et celle de la couronne. Les honoraires sont indicatifs, à partir de 8 000 MAD ; un devis écrit, remis avant le traitement, précise ce que comprend le montant.

Les honoraires sont indicatifs, exprimés « à partir de » et en dirhams : ils figurent sur la page Tarifs et varient selon la situation clinique. Après la consultation, un devis écrit détaillant les actes, les matériaux et le montant vous est remis avant tout traitement important, comme une prothèse, un implant ou un traitement d'orthodontie. Des explications sur le montant des honoraires vous sont données à tout moment.

Le cabinet n'est pas conventionné avec la CNSS ni la CNOPS. Les mutuelles et assurances privées peuvent prendre en charge une partie des soins, selon les conditions de votre contrat. Une feuille de soins vous est remise sur demande pour votre dossier de remboursement. Renseignez-vous auprès de votre organisme avant de commencer un traitement important.

Vous pouvez régler en espèces, par carte bancaire, par chèque ou par virement. Aucun mode de règlement n'est imposé, et un reçu vous est remis pour tout règlement. Pour un traitement en plusieurs séances, les modalités de règlement sont précisées avec le devis, avant le début des soins.

En général, une première visite est conseillée dès l'apparition des premières dents et au plus tard vers l'âge de trois ans, même sans douleur. Ce premier rendez-vous est avant tout une découverte : l'enfant fait connaissance avec le cabinet, ses dents sont examinées, et vous recevez des conseils de brossage et d'alimentation. Un rythme de contrôle vous est ensuite proposé selon son risque de carie.

La peur du dentiste est fréquente chez l'enfant. Le rendez-vous se déroule à son rythme : chaque geste est nommé avec des mots simples et montré avant d'être réalisé, en votre présence. Si un soin ne peut pas être fait le jour même, il est reporté plutôt que forcé. Signalez cette appréhension lors de la prise de rendez-vous.

Appelez le cabinet au 06 60 99 14 70 : nous vous indiquons la conduite à tenir et vous recevons au plus tôt selon la situation. En attendant, évitez le chaud, le froid et le sucre sur la dent concernée et prenez, si besoin, un antalgique que vous avez l'habitude de prendre, en respectant la notice et de préférence sans aspirine, mais aucun antibiotique sans prescription. Si un gonflement du visage s'étend, si la fièvre monte ou si vous avez du mal à avaler ou à respirer, rendez-vous aux urgences hospitalières sans attendre.

Tenez la dent par la couronne, sans toucher la racine, et conservez-la, comme un éventuel fragment, dans du lait ou du sérum physiologique, puis appelez le cabinet immédiatement. Pour une dent définitive expulsée, une remise en place est parfois possible si vous agissez vite ; une dent de lait ne se réimplante pas, mais l'enfant doit tout de même être examiné. Pour limiter un saignement, mordez sur une compresse propre.